Administrera och samordna i offentlig sektor

Arbetar du som administratör, handläggare, sekreterare eller samordnare? Vi vet att du som arbetar med administrativa uppgifter behöver ha förmågan att hantera och samordna många olika arbetsflöden. Därför har vi tagit fram en utbildning som förenklar din arbetssituation! Den här utbildningen ger dig arbetsverktyg som kommer att göra din arbetsdag mer överskådlig och lättare att administrera och samordna.

Utbildningsmål

Målet med utbildningen är att du ska ha fått grundläggande kunskaper och praktisk träning för att bli tryggare i din kommunikation, arbeta mer effektivitet och kunna påverka genom vissa ledarskapsnycklar. I praktiken handlar det om att förstå ditt eget beteende och hur du påverkar andra, skapa tydlighet i din roll och sätta tydliga gränser, kunna känna igen och bemöta andra, förstå mer om arbetsminnet, träna på övertygande kommunikation, bygga förtroende för dig själv och din roll på ett effektivt och smidigt sätt.

Bli certifierad på den här kursen

Du har möjlighet att bli certifierad på utvalda kurser. Det innebär att du får ett certifikat som validerar och styrker att du inte bara genomgått kursen utan att du även blivit certifierad. För att bli certifierad så får du efter genomförd utbildning ett prov som består av 15-20 frågor.

Målgrupp:

Utbildningen vänder sig till dig som arbetar med administrativa uppgifter och vill bli bättre på att administrera och samordna dina arbetsdagar.

Tid:

Dag 1, kl.09:30-16:00
Dag 2, kl.09:00-16:00

Kursen varvar teori med praktiska övningar och reflektion.

Vid bokning kommer du att få ytterligare instruktioner och även inloggningsuppgifter.

FLEX – Ett hybridkoncept med total frihet

FLEX innebär att utbildningens tillfällen genomförs i våra fysiska lokaler samtidigt som de sänds digitalt. Vid anmälan väljer du själv om du vill vara på plats hos oss eller delta aktivt på distans. Du kan vara trygg i att kursens mål och innehåll alltid är det samma oavsett format. Observera dock att vid en fysisk utbildning kan du förvänta dig mer gruppövningar och personlig upplevelse. Vid en digital utbildning kan du däremot förvänta dig mer effektivitet och egna reflektionsövningar.

Följ oss även gärna på LinkedIn.

Recensioner

Det finns inga produktrecensioner än.

Bli först med att recensera “Administrera och samordna i offentlig sektor”

Ur innehållet

Grundläggande mänskliga principer

Varför blir det som det blir? Vilka grunder fattar du beslut på?
”Jajamensan, det fixar jag!” Om människan och våra automatreaktioner.
Ditt förhållningssätt är avgörande för dina resultat
Så skiljer du på fakta och egna tolkningar

Samordnarens roll i verksamheten

Skapa tydlighet i din roll. Vad ingår i din roll, vilka förväntningar finns?
Respekt och tydliga gränser – i vilka situationer har du balans? finns det något att utveckla?
Vikten av att få andra att se ditt värde - att marknadsföra dig själv/din roll i organisationen

Att samarbeta med människor

Kroppsspråkets betydelse - du pratar så mycket mer än du tror
Den viktiga grunden för god kommunikation
Beteendestilar – förstå dina egna och andras behov
Så kan du snabbt känna igen de olika stilarna
Bemöta andra på bästa sätt - få medarbetare och chefer med sig

Hantera stress och planera egna arbetsflöden

Vad är stress? Är stress farligt? Känna igen signaler på stress
Vikten av att hålla arbetsminnet tomt och fräscht
Hur du kan fånga alla påminnelser och uppgifter när du är på språng
Dina resultat är feedback till dig själv
Vikten av tydliga mål för att kunna prioritera rätt i det dagliga arbetet

Kommunikation och tydliga budskap

Inga resultat utan ett tydligt mål – vad ska andra förstå och komma ihåg?
Argumentera bättre med hjälp av retorikens skatter
Bästa verktyget för att kunna leverera tydliga budskap omgående utan förberedelsetid

Att leda arbetsflöden

Så kan du fylla på ditt förtroende konto så att ditt kapital växer
Välkomna och ta emot feedback
Checklista för att ge konstruktiv feedback

De flesta av våra befintliga utbildningar kan genomföras internt för just din organisation. Vi kan också utarbeta och skräddarsy helt nya utbildningar i samråd med dig om utbildningen inte finns i vårt ordinarie utbildningsutbud.

För organisationer som behöver utbilda en grupp av medarbetare är detta ett sätt att få ut högsta möjliga effekt av utbildningen. Som ofta dessutom ger en lägre kostnad per deltagare.

FÖRDELAR MED ANPASSAD UTBILDNING

Utbildningssprogrammet upprättas i samråd med utbildningsledaren och innehållet skräddarsys efter din organisations specifika behov
Du bestämmer själv när utbildningen ska genomföras
Förlägg utbildningen till egna lokaler, digitalt eller i SIPUs trevliga lokaler i centrala Stockholm
Att genomföra utbildningen tillsammans med sina medarbetare skapar gruppkänsla och samhörighet
Kostnaden blir ofta lägre per deltagare än för motsvarande öppna utbildningar

Vill du veta mer?

Kontakta oss gärna på [email protected]